以镜为鉴

http://xue8.net 2007-10-14 20:05 来源:学吧
  • 组织或团队运作中最令人担心的事就是,成员有过失却没有人提醒,进而造成团队的损失,或者领导者本身有过失却无人提出,但成员碍于角色职位而不敢提出建言,使团队无法发挥综效。
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  组织或团队运作中最令人担心的事就是,成员有过失却没有人提醒,进而造成团队的损失,或者领导者本身有过失却无人提出,但成员碍于角色职位而不敢提出建言,使团队无法发挥综效。

  贞观十七年,魏征病逝,唐太宗伤心的对待臣们说:『用铜来作镜子,可以端正衣冠;以历史来作镜子,可以知道世代的兴亡更替;以人来作镜子,可以明白自己的得失。我经常保有这三面镜子,以防止自己的过失。现在魏征去世,我丢了一面镜子啊!』。

  于是唐太宗下诏说:『以前只有魏征每每指出我的过失。自从他死后,我虽有过失也没有人指出了。岂是我仅是以前有错而今天做事都对吗?显然是众臣对我苟且顺从,不敢触犯罢了!我愿虚心征求他人的意见,用以扫除迷惑,帮助我反省。就是进之言不管用,我心里也是高兴的。如果我明明能接纳规劝,你们却又不进言,这又是谁的责任呢?从此以后,大家要各尽诚意,如果我有做错的地方,务请直言,不要隐瞒。』

  唐太宗可以知道众臣对他的态度,怕触犯而不进言,所以用心的检讨,邀约众臣能对他提出建言,因为他自知不可能什么事都做对,需要众臣的意见。在团队中亦是如此,成员间需要彼此的扶持,团队讲求合作,由于每个人扮演的角色不同,若能藉由团队中成员的相互提醒,可以使团队中的决策减少错误的风险。而团队中的成员更要自许成为益友-正直的角色,当发现团队中的成员有错失时要提出指正,如此才能确保团队运作的正常与有效。

  当然更重要的是,是自己是否可以接受不同的意见,尤其是指正你不好的话,古人常说忠言逆耳,若自己没有雅量与胸襟,就失去很多再成长的机会。企业人文大师陈怡安博士说过:『那里有沟通那里就有成长』,而要透过沟通来成长,最重要的要素就是有一颗开放的心,有开放的心才有能力去接受自己与接受别人。

  在你的团队中,是否有益友的角色?身为领导者能否如唐太宗一般,自我省思且能开诚布公的,邀约成员针对自己的过失提出建言?领导者是否常常检视自己有肚量接纳建言吗?在另一方面的思考,领导者是否也可以扮演益友的角色,当成员有过失时可以指正,让成员可以改进成长?团队中是否有营造这样的文化或组织的气氛,可以相互学习与成长?(作者:何文堂/群仁管理顾问公司)

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