情感化设计的组成要素及实践案例

http://xue8.net 2012-8-24 22:52 来源:学吧
  • 如果你希望产品表现出一种风趣狡黠的个性,那么要记得观察用户的反应。如果某些设计元素没有起到正面效果,一定要及时主动的道歉并改进,以此表现你的诚意,展示愿意聆听意见并改正错误的态度。这可以保证你的产品处于正确的人格位置。
文章来自于【学吧】http://xue8.net/view.asp?ArticleID=5242
  又一个宁静的周日。周末的娱乐活动无非就是这些,做做博客,看看书,捣鼓点儿小代码,玩玩琴。最近在准备一些软硬件设备以及素材段子,接下来也许会出些demo;蛮久没像样的折腾这些了。

  说正经的,眼下这篇文章是最近为数不多的让我感到多次触动的东西。之前在微博上说了,“全文读下来我有种五体投地的感觉。如此用心打造的产品怎会不成功?一个个在情感化设计方面具有代表性的产品罗列在一起,看着这些又开始有那种感动的感觉”。我并非希望借助这样的阅读资料让自己立刻掌握相关的技能,其实更重要的是这些东西在头脑中留下的那些印象,那些条件反射般的“感觉”。不多说了,进入正文。

  Flickr为用户准备了很多有意思的登录欢迎语,这其实是一个容易被忽略的细节,但Flickr的整体设计风格与产品气质也正是由许许多多这样的细节构成的。也许,只有当这些细节从产品中消失的时候,我们才会发现并开始怀念它们。

  
  我(英文原文作者)会特别在意这些细节,因为它们可以触发用户的情感响应。如果运用方式得当,这些细节当中的小魔鬼可以帮助我们打造出更具人格的产品,并使用户在与之进行互动的过程中产生积极的情感响应;而这种积极的态度会有效的促使用户主动传播和拥护你的产品。这种在人格层面与用户建立关联的设计思路也被称作“情感化设计”。

  一点小理论

  “情感化设计(Emotional Design)”一词由Donald Norman在其同名著作当中提出。而在Designing for Emotion一书中,作者Aarron Walter将情感化设计与马斯洛的人类需求层次理论联系了起来。正如人类的生理、安全、爱与归属、自尊和自我实现这五个层次的需求,产品特质也可以被划分为功能性、可依赖性、可用性和愉悦性这四个从低到高的层面,而情感化设计则处于其中最上层的“愉悦性”层面当中。

  
  一个有效的情感化设计策略通常包括两个方面:

  1.你创造出了独特并且优秀的风格理念,令用户产生了积极响应。
  2.你持续的使用该理念打造出一整套具有人格层面的设计方案。

  接下来,我们将一起了解一下情感化设计的组成要素及相关策略,看一看有哪些产品在这些方面做的比较有代表性;另外,我们还会通过几个案例分析来感受一下从整体角度持续使用情感化设计理念所带给产品的“人格魅力”。

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